Диспут "Як допомогти не нашкодивши"

 

Психотравмуючі події потребують швидкої реакції, однак люди не завжди можуть впоратись із власними емоціями. Фахівці, які допомагають людям пережити період після обстрілу, вміють надавати першу психологічну допомогу (ППД).  Отримати цю навичку можна і без спеціальної освіти, а знання принципів підтримки знадобляться не лише під час війни.

Перша психологічна допомога — це:

• Турбота й підтримка, яка надається ненав‘язливо.
• Оцінка проблем та потреб людини.
• Допомога у задоволенні базових потреб: безпека, їжа, вода.
• Надання необхідної інформації.
• Вислуховування людини без примусу до розмови.
• Вміння втішити та допомогти заспокоїтись.
• Захист від подальшого ушкодження.

Психологічна травма не обов‘язково буде в усіх, хто пережив травматичні події, також не всі потребуватимуть тривалого відновлення. Проте люди, які пережили кризову ситуацію, у перші години, хвилини й дні стикаються з безліччю емоцій та реакцій. Деякі з цих реакцій сильно вплинуть на людину, тож, якщо поруч опиниться хтось, хто може опанувати себе й реагувати співчутливо та турботливо, відновлення після травми буде простішим.

Психологічна підтримка може бути потрібна будь-кому, хто пережив сильний стрес. Проте не варто надавати її без потреби й запиту. Не допомагайте людям насильно, якщо вони про це не просять або напряму відмовляються від підтримки. Водночас будьте доступні для тих, хто дійсно потребує допомоги.

Як етично надавати першу психологічну допомогу:

Коли ви берете на себе відповідальність допомогти тому, хто тільки-но

пережив стресову подію, важливо дотримуватися правил збереження безпеки, гідності та прав людини.

Безпека

• Не піддавайте людей ризику ушкоджень своїми діями.
• Запевніться, що люди, яким ви допомагаєте, в безпеці. Захистіть людей від фізичної й психологічної шкоди.

Гідність

• Ставтесь до людини з повагою, відповідно до культурних та соціальних особливостей.

Права людини

• Запевніться, що людина може отримати допомогу справедливо і без дискримінації.
• Допоможіть захистити свої права та отримати доступ до підтримки.
• Дійте тільки в найкращих інтересах людини.

Ці принципи варто тримати в голові, допомагаючи людям будь-якого віку, раси, статі, сексуальної орієнтації та гендерної приналежності, соціального становища.

Психологічна підтримка базується на адекватній комунікації. Люди, які проходять кризові події, можуть бути засмучені, розгублені, агресивні. Якщо ви будете спокійні та демонструватимете впевненість у своїх діях, це дасть відчуття безпеки, турботи, поваги та опори.

Щоби дати відчуття безпеки та спокою, перш за все — слухайте. Слухайте завдяки вашим очам — дивіться на людину і поводьтеся так, щоби вона бачила ваші спокійні рухи, погляд та обличчя. Слухайте вухами — будьте уважними й дійсно чуйте, що вам говорять. А також слухайте серцем: з турботою та повагою, думаючи про те, що потрібно цій людині. 

Якщо ви надали комусь першу психологічну допомогу й залишились наодинці, час попіклуватись і про себе. Заземлитись, провести час з рідними, прийняти душ, зробити те, що любите. Важливо підтримувати себе й відновлювати власний ресурс.